Загрузка...
Пожалуйста, подождите
Вернуться к кейсам
Рост лидов на 22% для автодилера: Построение цифрового присутствия сети автосалонов
Создание индивидуальных веб-сайтов для каждого автомобильного бренда и внедрение внутреннего корпоративного портала для крупной региональной сети автосалонов.
#Разработка ПО#SEO и онлайн-продвижение
Главные результаты для бизнеса
22%
Рост лидов
Новый канал привлечения
22% обращений клиентов поступает через запущенные веб-сайты
Репутация
Улучшено онлайн-представление брендов
Позиции
Усилена конкурентная позиция
Корпоративная культура
Внутренний портал укрепил корпоративную культуру и улучшил коммуникации между сотрудниками
Контекст проекта: Клиент и Бизнес-задача
Клиент
Крупная региональная сеть автосалонов "Уралавтоимпорт" (г. Пермь), объединяющая 8 салонов различных автомобильных марок.
Отрасль
Автомобильный ритейл.
Проблема / Вызов
Отсутствие эффективного онлайн-присутствия для большинства автосалонов сети, что ограничивало каналы привлечения клиентов и не соответствовало требованиям производителей авто.
Клиенты не имели возможности онлайн ознакомиться с модельным рядом, наличием автомобилей и рассчитать предварительную стоимость.
Отсутствовала единая платформа для формирования корпоративной культуры и эффективной внутренней коммуникации в рамках разветвленной сети салонов.
Слабая отстройка от конкурентов в онлайн-пространстве.
Стратегия и предложенное решение
Разработка и запуск индивидуальных веб-сайтов для каждого автомобильного бренда, представленного в сети, а также обновление и развитие головного сайта компании.
Внедрение внутреннего корпоративного портала для сотрудников.
Организация централизованного процесса управления онлайн-активами: подбор подрядчиков, постановка задач, контроль исполнения, управление контентом и анализ эффективности.
Как мы это реализовали: ключевые этапы
1
Проведен сбор и анализ требований от руководства компании, бренд-менеджеров и руководителей отдельных автосалонов.
2
Разработана дорожная карта проектов по созданию и развитию веб-ресурсов, сформированы и защищены бюджеты.
3
Осуществлен поиск и отбор аутсорсинговых компаний для разработки сайтов.
4
Сформированы технические задания на реализацию сайтов и внутреннего портала.
5
Организован контроль за сроками и качеством выполнения работ подрядчиками.
6
Внедрена система своевременного обновления информации о модельном ряде, ценах и маркетинговых предложениях.
7
Настроена система учета и анализа посетителей сайтов для оценки эффективности онлайн-каналов.
8
Запущен внутренний портал с функционалом для публикации новостей, регламентов, формирования корпоративной культуры.
Эффект от трансформации: детальные результаты
Создан новый значимый канал лидогенерации: 22% всех обращений клиентов в автосалоны сети в 2008 году поступало через запущенные веб-сайты.
Существенно улучшилось онлайн-представление автомобильных брендов, повысилась информированность потенциальных покупателей.
Клиенты получили возможность удаленно изучать модельный ряд, актуальные предложения и рассчитывать стоимость автомобилей, что повысило их вовлеченность.
Внутренний корпоративный портал способствовал укреплению корпоративной культуры, улучшению информированности сотрудников и оптимизации внутренних коммуникаций.
Усилена конкурентная позиция компании в онлайн-пространстве.
Главный инсайт от "Манифест"
"Эффективное цифровое присутствие – это не просто "визитка в интернете", а мощный инструмент привлечения клиентов и построения бренда. Централизованное управление этим процессом и фокус на потребности пользователя приводят к измеримым результатам."
Готовы увеличить поток клиентов?
Обсудите с нами создание эффективного цифрового присутствия для вашего бизнеса.
Смотрите также
Единая ERP: +15% к скорости работы
#ERP-внедрение#ИТ-консалтинг
Автосалон "Форвард Авто"
+20% продажи аксессуаров, +15% скорость работы
Разрозненная и частично устаревшая ИТ-инфраструктура
Посмотреть кейс
Повышение LTV через CRM (Авто)
#CRM-внедрение#Управление данными и BI
Крупная региональная сеть автосалонов
Инициация CRM-системы Terrasoft
Упущение возможности удерживать клиентов внутри холдинга при смене марки автомобиля
Посмотреть кейс
SEO: Прорыв в ТОП-10 Google USA
#SEO и онлайн-продвижение
Крупный американский ритейлер автозапчастей
Выход в ТОП-10 Google, рост продаж на миллионы $
Низкие позиции в поисковой выдаче Google по ключевым запросам
Посмотреть кейс